Digitālās satelīttelevīzijas kompānija Viasat šobrīd sīvo konkurentu Lattelecom vairāk redz kā sadarbības partneri, DB intervijā stāsta Viasat Latvia jaunā vadītāja – bijusī Lattelecom BPO izpilddirektore Ilze Zoltnere.
«Es vairāk Viasat un Lattelecom redzu kā sadarbības partnerus nevis konkurentus. Lattelecom viens no galvenajiem pakalpojumiem ir interaktīvā televīzija, līdz ar to varam atrast sadarbības iespējas, izplatot Viasat saturu – pašproducēto kanālu pakas. Tas ir viens no maniem galvenajiem uzdevumiem Viasat vadītājas amatā,» norāda I. Zoltnere.
Sākot strādāt Viasat, viena no viņas pirmajām sanāksmēm bija ar Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) vadību.
«Šobrīd Viasat ir vienojies ar PTAC par izmaiņām uzņēmuma līguma nosacījumos. Viasat ies vēl tālāk, jo jaunie līguma noteikumi tiks piemēroti arī esošajiem klientiem. Mēs apņemamies piemērot izdevīgākus līguma noteikumus,» atklāj I. Zoltnere.
Proti, klients telefoniski varēs gan Viasat pakalpojumu pieteikties, gan atteikties – vairs nevajadzēs pa faksu sūtīt iesniegumu. Līgumos būs noteikts soda naudas apmērs, kādos gadījumos un kādā apmērā tas tiek piemērots. Tāpat pie līguma klāt nāks informācija par TV kanāli, kuri klientam ir pieejami līguma slēgšanas brīdī. Plānots, ka izmaiņas līgumos stāsies spēkā mēneša laikā, skaidroja Viasat Latvia vadītāja.
Visu interviju lasiet 31.janvāra Dienas biznesā.