Valsts valodas centra apkopotā informācija liecina, ka bez lietošanas instrukcijas jeb pamācības valsts valodā pircējam var laimēties nopirkt praktiski jebko: sākot no pārtikas precēm un beidzot ar dārgiem auto, šodien, 7.janvārī, vēsta laikraksts Latvijas Avīze.
Daudzos gadījumos tirgotāja nevērīgā attieksme pret valsts valodu ejot rokrokā ar tikpat nevērīgu, pat nicinošu attieksmi pret pircēju, norāda laikraksts.
Kā vēsta Latvijas Avīze, par to uz savas ādas dabūjusi pārliecināties arī Odiņu ģimene. Kaspars Odiņš bija iecerējis kopā ar bērniem pavadīt ģimenisku pēcpusdienu, noskatoties nesen nopirktās DVD filmiņas. K. Odiņš veikalā Stockmann nopircis DVD atskaņotāju. Taču, to izsaiņojot, iznākusi vilšanās. Instrukcijas nebija ne latviešu, ne krievu un pat ne angļu valodā.
Turklāt K. Odiņš pamanījis treknu uzrakstu: "Nekādā gadījumā nepieslēdziet šo DVD atskaņotāju, neizlasot instrukciju!" Jo, ja prece tiek sabojāta, nepareizi to lietojot jeb "pircēja vainas dēļ", veikals atsakās to nomainīt ar citu un preci nav arī iespējams nodot garantijas remontā. Šādas situācijas nedaudz samulsināts, K. Odiņš zvanījis uz Stockmann elektropreču nodaļu, un saņēmis norādi: "Zvaniet rīt!" Nākamajā dienā atbilde tikpat gudra: "Piezvaniet rīt!"
"Pēc trešā zvana, kad jau draudēju sūdzēties Valsts valodas centram, pārdevēja solīja sazināties ar veikala vadītāju, taču arī negalvoja, ka pēc noteikta laika instrukciju latviešu valodā es tiešām varēšu saņemt," Latvijas Avīzei stāstījis K. Odiņš. Tomēr pārdevēja solījusi situāciju noskaidrot un nākamajā dienā neapmierinātajam pircējam pati piezvanīt. Zvanu tā arī izgaidījies velti, K. Odiņš izlēmis sūdzēties Valsts valodas centrā.
Kā vēsta laikraksts, pēc tam jau notikumi sākuši virzīties straujāk. K. Odiņam no Stockmann tiešām piezvanījuši un teikuši, ka nepieciešamo instrukciju viņš varot veikalā saņemt. "Lai gan instrukcija bija latviešu valodā, man ir aizdomas, ka tā paredzēta nevis modelim, ko nopirku, bet līdzīgam DVD atskaņotājam. Zinu, ka veikala vadītājai tika piemērots ļoti niecīgs naudas sods – 25 lati," stāstījis K. Odiņš.
Savukārt Anda Roze, kas pirms gada pirkusi automašīnu veikalā Auto Italia, joprojām nav saņēmusi automašīnas lietošanas pamācību latviešu valodā. "Automašīnu nopirku 2006. gada 23. novembrī. Lietošanas pamācības teksts bija tikai angļu valodā. Mani mierināja un teica, ka vasarā instrukciju latviešu valodā es varēšu saņemt. Taču, kad vasarā par to interesējos, man teica "Būs, būs!", līdz beidzot tomēr atklājās, ka nebūs vis. Man tā arī pateica: "Instrukcijas latviešu valodā nav un nebūs!," Latvijas Avīzei stāstījusi Anda Roze. Nekas neesot mainījies arī pēc sūdzības Valsts valodas centram un veikala vadības sodīšanas ar 25 latu naudas sodu.