Ne visi apdrošinātāji segs zaudējumus, kas cilvēkiem radušies dēļ atceltajiem ceļojumiem, dēļ Īslandes vulkāna izvirduma, kas daudzviet Eiropā, arī Latvijā paralizējis gaisa satiksmi. Tomēr dažas kompānijas sola nākt pretī saviem klientiem, lai arī apdrošināšanas līgumi neparedz globālu dabas stihiju radītu zaudējumu atlīdzību.
Piemēram, risku apdrošināšanas kompānijas BTA ceļojumu apdrošināšanas noteikumi neparedz atlīdzības izmaksu par zaudējumiem, kurus tieši vai netieši radījušas globālas dabas katastrofas vai dabas stihijas, kā tas ir šajā gadījumā. «Šis nosacījums ir iekļauts apdrošināšanas noteikumos, ar ko klients iepazīstas, noslēdzot polisi,» aģentūrai BNS uzsvērusi BTA Mārketinga un sabiedrisko attiecību epartamenta direktore Ilva Priedniece. BTA saņēmusi zvanus jau vairāk nekā no 100 klientiem, kas vaicā par iespējamām kompensācijām saistībā ar pārceltajiem vai atceltajiem lidmašīnu reisiem.
Arī Gjensidige Baltic Personu apdrošināšanas nodaļas vadītāja Sandra Pietkēviča aģentūrai BNS informējusi, ka šāds atlīdzības pieteikums ir reģistrēts. Tomēr gadījumos, ja lidojuma aizkavēšanās notiek, izbraucot no mītnes valsts, apdrošināšanas segums neesot spēkā.
Tikmēr atsevišķas apdrošināšanas kompānijas sola izņēmuma kārtā šoreiz segt savu klientu zaudējumus. Apdrošināšanas akciju sabiedrība Balta nolēmusi nākt pretī saviem klientiem un samainīt neizmantotās ceļojumu apdrošināšanas polises saistībā ar Īslandē notikušo vulkāna izvirdumu un atceltajiem lidojumiem ceturtdien un piektdien. «Lai gan saskaņā ar AAS Balta ceļojuma apdrošināšanas noteikumiem lidojuma aizkavēšanās vai atcelšana force majeure apstākļu dēļ nav apdrošināšanas gadījums un tas neparedz atlīdzību izmaksu, šajā situācijā Balta vēlas nākt pretī saviem klientiem, kuri vulkāna izvirduma dēļ ir spiesti pārcelt plānoto ceļojumu uz citu datumu tuvākās nedēļas laikā,» DB informēja BALTA valdes loceklis Aivars Vilnītis. Klientiem tiek piedāvāts bez papildu maksas izveidot jaunu ceļojuma apdrošināšanas polisi, balstoties uz iepriekšējā apdrošināšanas līgumā atrunātajiem noteikumiem.
Līdzīgi rīkojas Swedbank grupā ietilpstošā risku apdrošināšanas kompānija Swedbank Varakindlustus. Bankas preses sekretāre Kristīne Jakubovska aģentūrai BNS pastāstījusi, ka vulkāna izvirdums parasti netiek uzskatīts par vienu no atlīdzināmajiem zaudējumu iemesliem, turklāt lidojumu aizliegumu, dēļ kā klientiem radušies zaudējumi, pasludinājušas aviācijas kontroles iestādes. Tomēr Swedbank Varakindlustus nolēmis izmaksāt atlīdzību visiem saviem klientiem, kuri iegādājušies apdrošināšanu pret ceļojuma pārtraukšanas risku, kas iekļauj transportlīdzekļu nokavēšanu un izlidošanas aizkavēšanos un pieteiks savus gadījumus vulkāna pelnu dēļ pārceltajiem un atceltajiem ceļojumiem.