Labam vadītājam ir regulāri jākomunicē ar saviem darbiniekiem, viņš nevar tikai sēdēt savā kabinetā un rakstīt rīkojumus, jo, lai atrisinātu kādu problēmu, tā ir jāizprot, domā Porsche Latvia vadītājs Ivars Norvelis.
Es vienmēr esmu bijis gatavs sēsties savu darbinieku krēslos un iepazīt problēmas no viņu pašu perspektīvas, atklāj I. Norvelis, atzīmējot, ka tieši tā viņš vairākkārt ir arī darījis. Vadītājam ir jāmēģina izprast savas komandas motivāciju, skaidri definējot, kāpēc cilvēki dara tieši tā un ne citādi, pauž I. Norvelis, piebilstot, ka paļaušanās uz citiem ir viens no lielākajiem izaicinājumiem, strādājot liela uzņēmuma vadībā.
Izaug uzņēmumā
Kad tu esi pārdevējs, viss lielā mērā ir atkarīgs no tevis paša, bet, strādājot vadības komandā, tu esi atkarīgs no citu cilvēku darba, atzīmē I. Norvelis. “Vadītājs pats nevar apkalpot visus klientus vai saremontēt visas automašīnas, tāpēc ļoti svarīgi ir panākt to, ka uzņēmuma darbinieki, lai kurā līmenī tie strādātu, izdara savu darbu augstākajā kvalitātē. Biznesa veiksmes pamatā ir laba komanda, kas grib sasniegt rezultātu. Visu mūžu esmu strādājis klientu apkalpošanas biznesā un esmu sapratis – ja tu esi veiksmīgs darbā ar klientiem, tad tu būsi veiksmīgs arī uzņēmējdarbībā,” teic I. Norvelis.
Savu karjeru auto nozarē pašreizējais Porsche Latvia vadītājs sāka jau 17 gadu vecumā, kad vidusskolas laikā pievienojās Renault komandai.
“Jebkuram cilvēkam var atrast pieeju, neviens nav neuzlaužams, Ivars šo atslēgu vienmēr ir mācējis atrast. To no viņa varētu mācīties – izkļūt pat no tādām situācijām, kas šķietami nonākušas strupceļā, un atrast līdzsvarotu vienošanos ar klientu. Vilks paēdis, un kaza dzīva,” pauž Auto asociācijas prezidents Andris Kulbergs, piebilstot, ka I. Norvelis vienmēr mācējis arī atrast veidus, kā realizēt sarežģītus un ambiciozus biznesa plānus, kā arī motivēt komandu.
Visu rakstu lasiet 31.augusta žurnālā Dienas Bizness!
ABONĒJIET, lasiet elektroniski vai meklējiet preses tirdzniecības vietās!
