«Dots devējam atdodas,» uz lūgumu atklāt efektīva vadītāja kredo atbild SIA Retējs valdes locekle Inese Vīriņa.
Vadītājam jādomā par kolektīvu kopumā un par ikvienu cilvēku atsevišķi. Katram sava mēraukla, jo katrs ir citādāks – nav divu darbinieku ar vienādām darbaspējām, vienādām prasmēm un dotībām. Vadītāja uzdevums – atrast katram cilvēkam to darbiņu, kas viņam ir piemērotākais, protams, izglītības un kompetences, tāpat veicamo darbu ietvaros, savu vadītājs pieredzi izstāsta SIA Retējs valdes locekle Inese Vīriņa. Viņas pārziņā ir Liepājas Centra aptieka ar filiālēm Bārtā un Dunikā, Dārtas aptieka Zaļajā birzī ar filiāli Nīcā un Vecliepājas aptieka Vecliepājas primārās veselības aprūpes centrā.
«Mums ir vislabākā vadītāja pasaulē, mēs citu nemaz negribam. Nekad ne ar vienu nerājas, nekad nav dusmīga,» pavisam nopietni par savu priekšnieci saka Liepājas Centra aptiekas darbinieces. Kolektīvs ir izteikti sievišķīgs, stabils un draudzīgs. Te tiek kopīgi svinēti Ziemassvētki, dzimšanas dienas, kopīgi visi priecājas par bērniem un mazbērniem. Draudzīgums kolektīvā tomēr neietekmē lietišķo noskaņu nedz kabinetos, nedz klientu apkalpošanas zālē. Visi strādā godprātīgi un aktīvi. Pati I. Vīriņa, novēroja DB, vienlaikus kārto saimnieciskos jautājumus, apspriežas ar grāmatvedi un palaikam seko līdzi notiekošajam klientu apkalpošanas zālē. Turklāt ne mirkli viņas sejā nepazūd smaids. Pati vadītāja gan apgalvo, ka ne vienmēr viss norit tik gludi. Farmaceites pircējiem pacietīgi cenšas izskaidro to, kas rakstīts viņu receptēs, tomēr ne reizi vien aptiekas vadītājai nācies iet palīgā, kad kāds neapmierināts pircējs kļūst pārāk nesavaldīgs. «Ir bijušas reizes, kad neiejaucos un pēc tam to nožēloju,» viņa atzīstas. Īpaši daudz problēmu esot tagad, kopš stājušās spēkā izmaiņas kompensējamo medikamentu apritē. «Aptiekā ir atbilstošas zāles slimniekam, bet mēs nedrīkstam tās viņam dot, jo to nav kompensējamo medikamentu sarakstā,» psiholoģiski grūtākos brīžus raksturo I. Vīriņa. Tik nestabila situācija šajā sistēmā nekad agrāk neesot bijusi – bieži tiek svītrotas no saraksta vienas zāles un liktas vietā citas. Tomēr tur nav vainīgi ne pacienti, ne farmaceiti, uzsver I. Vīriņa. «Vienmēr vajag iedomāties, kā ir būt tur – letes otrajā pusē,» viņa saka.
Visu rakstu lasiet laikraksta Dienas Bizness pielikumā Saldo!