http://www.db.lv/uploads/ck/images/header-bilde-divi_edit.jpg
Lai pieņemtu ekonomiski pamatotus un panākumus nesošus lēmumus, vadītājiem nepieciešams rūpīgi analizēt pārdošanas rādītājus, vērot izmaiņas klientu vēlmēs un uzvedībā, izprast tendences. Informācijas apjoms ir pamatīgs pat vidēji lielos uzņēmumos. Kā neapjukt datu jūklī, kad katrai filiālei, katram departamentam ir sava Excel tabula ar dažādiem skaitļiem? Viens no uzticamākajiem, dzīvē pārbaudītiem risinājumiem ir centralizēt visu datu plūsmu un uzticēt tās apkopošanu datorprogrammai. Viens no labākajiem tā dēvētajiem biznesa inteliģences un arī plānošanas risinājumiem ir IBM Cognos, kas veiksmīgi tiek izmantots gan daudzās gigantiskās starptautiskās korporācijās, gan arī vidēji lielos Latvijas uzņēmumos.
«Šīs programmas galvenās priekšrocības ir ātrdarbība, vienkāršā lietošana, piekļūšana datiem arī no planšetdatora vai viedtelefona, kā arī ļoti plašs iespēju spektrs,» IBM Cognos popularitātes cēloņus skaidro IT uzņēmuma NAVex Latvia valdes priekšsēdētājs Māris Drone.
Runājot par IBM Cognos, ļoti bieži tiek minēts programmas pienesums lēmumu pieņemšanā. Kā īsti tas izpaužas?
Ikvienā uzņēmumā katru dienu dažādos līmeņos tiek pieņemti lēmumi. Dažkārt tie ir par ikdienišķām lietām, citkārt par nozīmīgiem stratēģiskiem jautājumiem, piemēram, budžeta sadali, jaunu filiāļu atvēršanu. Visos gadījumos lēmumi tiek balstīti uz skaitļiem. Taču lielākā nelaime ir tāda, ka nereti dažādiem departamentiem ir atšķirīgas tabulas ar datiem. Vienam ir vecāka versija, otram mazliet pamainīta, cits saņēmis vēl kādu modifikāciju. Galu galā nevienam nav īsti skaidrs, kuriem datiem uzticēties, un patiesības noskaidrošana aizņem dārgo laiku.
IBM Cognos gadījumā visas tabulas tiek apvienotas vienotā datu bāzē. Ikviens darbinieks, kuram ir dotas piekļuves tiesības, var pieslēgties sistēmai, un analizēt datus visdažādākajos griezumos. Pēc lietotāja pieprasījuma programma izveido grafikus, salīdzina datus dažādos laika posmos, uzrāda tendences. Pīrāgus, stabus, diagrammas un pārējo veidu grafikus ļoti vienkārši var pārnest uz prezentāciju vai Word dokumentu, tādēļ analītiķiem atskaišu gatavošana aizņem salīdzinoši maz laika, un viņi var pagūt padarīt vairāk.
Datu analīze – tas ir labi. Bet vai IBM Cognos arī palīdz finansistiem uzņēmuma budžeta plānošanā?
Jā, šī ir ļoti būtiska IBM programmas priekšrocība. IBM Cognos ļauj lietotājam ievadīt datus un ļoti ātri noskaidrot, kā, piemēram, uz ieņēmumiem atsauksies īslaicīga atlaides piemērošana kādam produktam, kā pieaugs ieņēmumi pēc jaunas filiāles atvēršanas. Var izanalizēt pat cik dārgi vai lēti uzņēmumam izmaksās pāriešana uz eiro. Ja IBM Cognos izmantotu ministrijas, tad likumdevēji dažu minūšu laikā varētu noskaidrot, kāds būs patiesais labums no PVN samazināšanas par vienu procentu.
Šodien sapulcēs ierastos datorus izmanto aizvien retāk, jo pieaug planšetdatoru loma. Vai IBM Cognos var lietot no planšetes, vai tai pietiek jaudas tik apjomīgas programmas izmantošanai?
Programmas jaunākā versija veidota tā, lai ar to varētu strādāt ne vien no planšetdatora, bet arī viedtālruņa. Lai arī IBM Cognos patiešām ir apjomīga sistēma, kas prasa ievērojamus skaitļošanas resursus, mobilās ierīces ar to viegli tiks galā, jo visi aprēķini notiek uz servera. Mobilā ierīce pieslēdzas sistēmai gluži kā Gmail vai tamlīdzīgam e-pasta servisam, pieprasa datus un tos saņem. Caur tālruni datus var arī modificēt, un tie tiks noglabāti serverī.
Pierasts, ka visas uzņēmuma datu bāzes aptverošas datorsistēmas nav lētas. Kā ir ar IBM Cognos?
Tas tiesa, līdz nesenam laikam šāda veida programmu ieviešana maksāja diezgan dārgi. Taču IT nozare strauji attīstās un esam nonākuši tādā stadijā, kad IBM Cognos var atļauties faktiski jebkurš vidējais uzņēmums. Cena nav standartizēta, tā veidojas atkarībā no licences konfigurācijas un ieviešanas darbu apjoma, bet aptuvenas izmaksas varu sarēķināt. Vidēji lielam uzņēmumam ar dažām filiālēm IBM Cognos ieviešanas izmaksas būs daži desmiti tūkstoši latu. Pie tam ir iespēja sākumā ieviest tikai pašu nepieciešamākos moduļus un vēlāk, ja ir tāda nepieciešamība, tos attīstīt un izvērst.
Bieži vien uzņēmumu vadītāji īsti nevar saprast, vai viņiem vajadzīgi šādi palīgi datu apkopošanā. Varbūt no savas pieredzes zināt teikt, kam noderētu IBM Cognos?
IBM Cognos aptver un apstrādā visu uzņēmuma datu plūsmu, tādēļ šis risinājums noderēs ikvienam uzņēmumam, kurā ir vairāki datu avoti, lieli datu apjomi, vairāku līmeņu plānošanas procesi. Piemēram, vairāki veikali vai filiāles, kas ik dienu ģenerē jaunus pārdošanas rādītājus un sūta tos uz centrālo biroju. Tāpat bankas, apdrošināšanas uzņēmumi, veikalu vai skaistumkopšanas salonu ķēdes, valsts institūcijas ar filiālēm novados, arī degvielas uzpildes stacijas. Viens no mūsu jaunākajiem sadarbības projektiem ir ar SEB banku visas Baltijas līmenī, un Igaunijā, kur IBM Cognos ieviesām visātrāk, finansisti ir iepriecināti par universālo datu analizēšanas sistēmu. Lai izveidotu jaunu atskaiti vai modificētu jau esošo, vairs nav nepieciešams iesaistīt visu IT nodaļu, vai gaidīt atbildi no grāmatvedības, to visu var izdarīt dažu minūšu vai pat sekunžu laikā.
IBM Cognos ir piemērots arī ražotājiem, kam jāstrādā gan ar izejvielu piegādātājiem, gan izplatītājiem. Ne velti šo programmu izmanto desmit pasaulē lielākie autobūves koncerni. Arī citās sfērās tā ir ļoti pieprasīta – saskaņā ar jaunākajām ziņām IBM Cognos izmanto 86 no 100 pasaules lielākajiem uzņēmumiem.
Cik ilgā laikā atmaksājas investīcijas šādā programmā?
Vienu konkrētu skaitli, protams , nosaukt nav iespējams, un katram uzņēmumam tas būs cits, bet var provizoriski saskaitīt, cik laika aizņem atskaišu veidošana, datu apkopošana, plānošanas procesi, kas, iespējams notiek vairākas reizes gadā, ‘’what if’’ analīzes. Cik izmaksā nepareizi lēmumi, jo nav bijusi pietiekama laba informācija , vai tā bijusi nepilnīga. Līdz ar to galvenie ieguvumi ir darbinieku darbalaiks, datu ticamība un pamatotu lēmumu pieņemšana. Uzņēmuma plānošanas darbam nepieciešamo laiku iespējams samazināt pat vairākkārtīgi. Saskaitot visas šis pozīcijas kopā mēs arī iegūsim aptuveno ROI jeb Return on investment.
SIA „NAVex Latvija”
Zemitānu 6, Rīga, LV-1012
T.: 67274822 F.: 67274823
E-pasts: [email protected];
www.navex.lv