Parādu piedziņas firmu redzeslokā arvien biežāk nonāk jaundibināti mazie uzņēmumi, grāmatveži, arī bāru, kazino, skaistumkopšanas salonu darbinieki. Šādas tendences pēdējos mēnešos novērojusi parādu piedziņas firma Paus Konsults, kas Latvijā parādu piedziņas jomā darbojas kopš 1997. gada un ir vieni no lielākajiem speciālistiem privātpersonu parādu piedziņā, proti, kompānijai pieder ap 70 % tirgus. Paus Konsults, kura klienti ir praktiski visas finanšu iestādes un daudzi lieli dažādu pakalpojumu sniedzēji, valdes loceklis Mārcis Katajs intervijā Db atklāja arī parādu rašanās iemeslus.
Cik šobrīd Paus Konsults datubāzē ir ierakstu par parādiem un cik ir parādnieku?
Par privātpersonām šobrīd ir 250 tūkstoši ierakstu (parādi) jeb ir ap 150 tūkstoši privātpersonu. Juridiskās personas ir apmēram 10% no šī skaita jeb ap 25 tūkstoši ierakstu. Parādu skaitam ir tendence pieaugt. Šogad martā vēl bija 200 tūkstoši ierakstu. 50% gadījumu vienam cilvēkam ir 2 un vairāki parādi. Lielākais skaits ir 12 parādi vienam cilvēkam.
Kāds ir parādnieka - fiziskas personas - portrets?
Parādnieka portrets kādu laiku iepriekš bija privātpersona - vīrietis, kas strādā privātā sektorā, ar vidējo parādu 500 Ls, vecumā līdz 40 gadiem. Patlaban summa palielinās, bet vidējais vecums samazinās, jo novērojam, ka jaunieši ir neapzinīgi maksātāji. Parādu skaitā ir arī studentiem sniegti kredīti.
Kādā kredītu veidā ir visvairāk parādu?
Pēc skaita vislielākie ir kredītkaršu parādi, jo kredītkartes būtībā ir gandrīz vai visiem Latvijas pilsoņiem. Pēc apjoma, protams, hipotekārie kredīti.
Un ja runā par nozarēm?
Pēdējā pusgada laikā parādījušās jaunas jomas. Nerunājot par nekustamā īpašuma tirgus, būvniecības jomām, pēc pavasara sākam izjust tās jomās, kur kādreiz nebija parādnieku. Parādus nevar atmaksāt darbinieki no skaistumkopšanas saloniem, kazino, viesnīcām, restorāniem, kafejnīcām un tūrisma aģentūrām. Tā kā šo jomu darbinieku skaits ir pieaudzis, varam izdarīt secinājumu, ka šajās sfērās ir problēmas. Kā parādnieki arvien biežāk parādās arī jauni nelieli uzņēmumi, to amatpersonas, īpašnieki. Tie ir jauni uzņēmumi, kuriem kredīti izsniegti biznesa sākšanai uz biznesa plāna pamata ar amatpersonu galvojumu, un arī esošas nelielas firmas, kurām nav pārliecinošs apgrozījums, un arī kredīts izsniegts pret galvojumu. Tomēr biznesa plāni nav realizējušies. Tā cilvēki, kas uz biznesa plāna pamata ņēmuši kredītu un galvojuši, tagad ir pie mums. Parādniekos ir arī privātpersonas, kas aizņēmušās firmas attīstībai, bet tā kā neattīstās bizness, problēmas ir biznesmenim. Vēl nelielu uzņēmumu jomā starp parādniekiem parādās profesija, kurai it kā nav riska - grāmatvedis. Tas saistīts ar kritumu ekonomikā, jo nav tik daudz grāmatvedības: tiek izrakstīts mazāk rēķinu, uzņēmumi samazina grāmatvežu skaitu. Redzes lokā parādījušies arī daudzi apsardzes firmu darbinieki. Ļoti daudziem Privātās dzīves miljonāriem ir problēmas un pat ļoti nopietnas.
Ir ļaunprātīgi nemaksātāji?
Es domāju, ka daļēji tas bija tāda cilvēku neapdomība, arī mantrausība, kad ķer pēc kredītiem, sauc sevi par attīstītāju, uzdzen cenas līdz debesīm un tad raud un grib, lai visi žēlo. Šobrīd situācija tiešām noliek visu savās vietās, tā sakārto smadzenes. Kāds Zviedrijas bankas cilvēks izteica saprātīgu domu: cilvēki, kas nav pārdzīvojuši krīzi, par savām finansēm saprātīgi domāt nemaz nevar. Bankas tagad ļoti nāk pretī ar pārkreditēšanu, atmaksas grafiku maiņu pat mazo kredītu gadījumā, ne tikai hipotekārajiem kredītiem.
Vai ir daudz tiesas procesu?
Privātpersonām ir daudz un tagad vēl jo vairāk. Agrāk bankas kreditēšanas buma laikā aktīvi nepiekopa tiesāšanās praksi. Savā ziņā bankas sev izdarīja lāča pakalpojumu, ka turēja nesamaksātos parādus, krāja, neveica aktīvas darbības. Domāju, ka tagad būs liels slogs tiesām, jo caur tām tiks piedzīts ļoti liels skaits nenodrošināto kredītu. Mums mēnesī ir līdz 15 tūkstošiem jaunu parādu lietu, kas ir vairāk nekā pērn. Tiesa, precīzi ir grūti pateikt, jo nāk jauni lieli sadarbības partneri. Ir arī uzņēmumi, kas parādus līdz šim nav piedzinuši, tagad iedod paku par 5 tūkst. parādnieku.
Kādas ir mazākās summas, ko piedzenat un garākie termiņi? Vai ir kādas izmaiņas?
Tas ir atkarīgs no klienta, jo ir tādas kompānijas, kas iedod tūkstošiem parādnieku sarakstu, kuru starpā ir kāda overdrafta astīte par 3 Ls. Mēs veicam atgādināšanu, informējam jebkurā gadījumā, bet nav tā, ka piedzenam 3 Ls caur tiesu. Mūsu uzskats, ka nav jēgas piesieties summām, jo tik pat labi var būt zem tilta dzīvojošs bomzis, kas paņēmis 1 000 Ls, vai cilvēks ar 50 Ls parādu, bet kam ir darbs, dzīvoklis. Mūsu uzskats, ka jāskatās reālā situācija. Ir arī cilvēki, kas domā: kurš gan mani iesūdzēs 100 Ls dēļ?
Varat iesūdzēt par 100 Ls?
Arī par 50 Ls varam iesūdzēt, jo tad parādnieks centīsies ātrāk samaksāt. Kopumā cenšamies iedziļināties situācijā. Ja cilvēks zaudējis darbu, nav ļaunprātīgs, nelamājas, runā pieklājīgi, mēs nākam pretī. Mums ieviests privātpersonu kredītreitings no A līdz E, ko piešķiram, izejot no informācijas. Cilvēki, atmaksājot parādu, var gan pakāpties, gan nogrimt. Ir daudz gadījumu, kad parādnieks rupji lamājas, atsakās maksāt parādu, bet, piem., mamma, padzird par parādu, to nomaksā. It kā cipars sanāk smuks, bet reāli mēs zinām, kāds ir parādnieks. Reitingi ir pasliktinājušies, un šobrīd kopumā no visiem parādiem 80 % ir tādi, kuriem neieteiktu dot kredītus. Vienlaikus ir 20 % cilvēku jeb ap 30 tūkst. cilvēku, kuri tomēr ir apzinīgi un agrāk vai vēlāk atmaksā. Ja nebūtu reitingu, tad šis apzinīgais cilvēks, kas kaut kādu iemeslu dēļ nav pusgadu maksājis, pēc būtības skaitītos kā ļoti slikts. Bankas izmanto šos reitingus.
Cik ilgi tiek strādāts ar parādniekiem?
Mēs neizmantojam ārvalstu firmu pieredzi, kāda ir arī Latvijā, kas strādā pēc zināma šablona: vēstule, zvans, vēstule, slēdzam, proti, atdodam atpakaļ. Populārs piedziņas termiņš ir 3 mēneši, kas manā izpratnē ir absurds, jo cilvēku maksātspēja krītas. Cilvēkiem vajadzētu dot ilgāku termiņu nokārtot parādsaistības. Mēs maksimāli sadarbojamies ar cilvēku, un termiņš var sasniegt pat gadu. Vidēji ir 6 mēneši, ja redz, ka cilvēks sācis atmaksāt parādu. Pēc mūsu sešu gadu laikā izveidotās datu apstrādes sistēmas mēs precīzi izanalizējam klientu un tāpēc varam ar parādnieku strādāt pēc individuālas pieejas.
Vai šobrīd parādnieki vairāk ir tāpēc, ka zaudē darbu, vai algu kavēšanas dēļ?
Visu laiku bijis tā, ka problēma bija zaudēta darba dēļ, bet pēdējo četru mēnešu laikā vairāk jau ir tādi, kam kavē algas. Tas, ka pieaug parādnieki, mūs galīgi neapmierina. Darbs jāiegulda tas pats, bet, tā kā cilvēkiem krītas maksātspēja, krītas piedziņas procents, bet mēs saņemam komisiju no piedzītās summas. Tomēr es negribētu, ka visu iezīmē pesimistiski.
Tādā gadījumā ko saredzat jauku šābrīža situācijā?
Labā ziņa ir tā, ka cilvēki beidzot sāks domāt. Sāks izprast tirgus ekonomikas principus, atbildīgāk aizņemties.