Pieczvaigžņu viesnīca "Grand Hotel Kempinski Riga" pēc pandēmijas dīkstāves 1.jūlijā atkārtoti vērs savas durvis viesiem, informē uzņēmumā.
Viesiem būs pieejama arī atpūtas Spa zonu un jumta terases bārs-restorāns STAGE 22.
Lai nodrošinātu viesu komfortu pašreizējās situācijas laikā un pēc tās, Kempinski grupas viesnīcās, tai skaitā arī Rīgā, ieviests "Kempinski Balto Cimdu Serviss".
“Mums ir ļoti svarīgi turpināt sniegt pakalpojumus visaugstākajā līmenī, kas ir Kempinski grupas mantojuma pamatvērtība,” skaidro Benedikt Jaschke, galvenais kvalitātes vadītājs un "Kempinski" valdes loceklis. "Mums viesiem ir jāsniedz pilnīga pārliecība par to kā noris mūsu telpu tīrība un dezinfekcija un jāatspoguļo pašreizējās situācijas nopietnība visos mūsu ikdienas darbības aspektos Kempinski viesnīcās.”
“Kempinski Balto Cimdu Serviss” paredz darbības un pasākumus, kas jāievieš visās viesnīcas nodaļās, sākot no viesu ierašanās līdz sabiedrisko vietu labiekārtošanai, restorānu un virtuves nodaļas līdz saimniecības nodaļai, kā arī no spa zonas līdz konferenču telpām.
Darbinieki viesus apkalpos cimdos visā to mijiedarbības laikā, kā arī saskaņā ar valdības noteikumiem un ierosinājumiem strādās maskās, kuras īpaši Kempinski grupai ir izgatavojusi Itālijas viesnīcu formas tērpu dizaina kompānija “Maurel”.
Visos viesu numuros būs pieejami mini roku dezinfekcijas līdzekļi, kā arī viesu maskas. Lai gan viesnīcu komandām ir jāievēro vismaz 1,5 metru attālums līdz viesiem, visas sabiedrisko vietu mēbeles ir jāpārkārto tā, lai viesu ērtībām tiktu ievēroti sociālās distancēšanās noteikumi.
Pastiprinātus tīrīšanas darbības plānus nodrošina higiēnas līdzekļu piegādātājs “Diversey”, izmantojot sienas shēmas un tiešsaistes vadlīnijas, lai soli pa solim vizualizētu visu viesnīcu teritoriju dezinfekcijas un tīrīšanas plūsmu. Dezinfekcijas stacijas tiks ierīkotas katrā viesnīcā, istabu atslēgu kartes un kredītkaršu termināļi tiks dezinficētas pirms un pēc katras lietošanas, auduma dvieļi sabiedriskajās tualetēs aizstāti ar vienreiz lietojamiem dvieļiem.
Viesiem, kuri uzturēšanās laikā neļaus nevienam viesnīcas komandas loceklim ienākt savā istabā, tiks piedāvāts izmantot absolūta privātuma jaunieviesto zīmi. Lai gan parasti uz laiku tiek izmantota zīme “Lūdzu Netraucēt”, jaunā zīme “Lūdzu Privātumu” nodrošina, ka pieprasītie pakalpojumi joprojām tiks apstrādāti, bet viesa istabas durvju priekšā.
"Grand Hotel Kempinski Riga" atrodas bijušās viesnīcas "Roma" ēkā iepretim Latvijas Nacionālajai operai un blakus Vecrīgai, kas iekļauta UNESCO Pasaules mantojuma sarakstā. Investīcijas viesnīcas izveidē tika lēstas vairāk nekā 30 miljonu eiro apmērā.