Kāda norvēģu ģimene saīsinājusi brīvdienas Bulgārijā un nosūtījusi sūdzībību, jo atklājusi, ka viesnīcu, kur viņiem bija jāuzturas, lielākoties aizņēmuši bulgāri un citi tūristi no Austrumeiropas, vēsta thelocal.no.
Atgriežoties Norvēģijā, ģimene par tūroperatoru Apollo ziņojusi atbildīgajai iestādei, kas valstī izskata šādus strīdus, informējis laikraksts Aftenposten.
«Viesnīcas komplekss bija labs, bet mēs reaģējam uz faktu, ka Apollo nosūtīja mūs uz viesnīcu, kur mitinās tikai bulgāri un Austrumeiropieši,» norādījusi ģimene, piebilstot, ka viņi nekad nebūtu izvēlējušies šādu viesnīcu, ja būtu šo faktu zinājuši iepriekš.
Ģimene akcentējusi, ka izvēlējusies Melnās jūras brīvdienu galamērķi, rēķinoties ar savu 12 gadus veco meitu, taču ātri vien atklājuši, ka šajā vietā trūkst citu bērnu, ar kuriem viņa varētu viegli komunicēt.
«Viesnīca Toma reklamē bērnu klubu, spēles un izklaides. Tas patiešām tiek piedāvāts, bet ne starptautiskā valodā, piemēram, angļu vai vācu. Valoda bija bulgāru,» sūdzējušies norvēģi.
Izmisuši un vīlušies viņi lūguši Apollo pārvietot viņus uz viesnīcu ar mazāku vietējo iedzīvotāju skaitu. Tūroperators piekritis, bet teicis, ka ģimenei būs jāmaksā 8000 kronu (1400 ASV dolāri), sedzot papildus izmaksas.
Tā kā šis piedāvājums ģimeni nav apmierinājis, tā atpakaļ uz Norvēģiju devusies nedēļu agrāk nekā plānots.
Savā sūdzībā ģimene uzsver, ka Apollo bija jāinformē, ka viesnīcā būs daudz atpūtnieku no Austrumeiropas.
Rezultātā norvēģu ģimene pieprasa atlīdzināt par šīm brīvdienām iztērēto naudu, kā arī braucienu mājup.
Atbildīgā iestāde gan esot nostājusies tūroperatora pusē: «Pat ja jūs ceļojat uz ārzemēm, izmantojot Norvēģijas/Skandināvijas tūroperatora pakalpojumus, jūs nevarat gaidīt, ka viesnīcā lielākā daļa cilvēku būs skandināvi.»
Iestādes pārstāve teikusi, ka no Apollo puses tas pat būtu rasistiski sekot līdzi, kādas tautības cilvēki uzturās viesnīcās.