2007.gadā ar Valsts ieņēmumu dienesta (VID) informatīvā tālruņa starpniecību par vispārīgiem nodokļu administrēšanas jautājumiem ir sniegtas 54 617 atbildes uz nodokļu maksātāju jautājumiem. Vidēji dienā sniegtas atbildes uz 220 jautājumiem, liecina sniegtā informācija medijiem.
Jautājumu un sniegto atbilžu skaits ir pieaudzis – 2006.gadā ar VID informatīvā tālruņa starpniecību par vispārīgiem nodokļu administrēšanas jautājumiem ir sniegtas atbildes uz 47 564 nodokļu maksātāju jautājumiem.
Visvairāk jautājumu nodokļu maksātāji uzdevuši par iedzīvotāju ienākuma nodokli, uz šiem jautājumiem sniegtas 13 173 atbildes, t.sk., par attaisnoto izdevumu piemērošanu, gada ienākumu deklarācijas aizpildīšanas un iesniegšanas kārtību.
7578 atbilžu 2007.gadā sniegts uz jautājumiem par pievienotās vērtības nodokli. Visbiežāk nodokļu maksātāji vēlējušies saņemt atbildes uz jautājumiem par pievienotās vērtības nodokļa piemērošanu darījumos ar ES personām un personām no trešajām valstīm.
Savukārt par VID Elektroniskās deklarēšanas sistēmas (EDS) lietošanu tika sniegtas 4986 atbildes, par nodokļu administrācijas tiesībām un pienākumiem – 4609, bet par valsts sociālās apdrošināšanas obligātajām iemaksām – 4099.
Bez informatīvā tālruņa VID nodaļas konsultē nodokļu maksātājus mutiski, telefoniski, rakstiski un elektroniski.
2007.gadā VID nodaļās nodokļu maksātājiem sniegtas 434 044 konsultācijas, no tām: mutiski (uz vietas) – 269 067, telefoniski – 156 057, rakstiski – 1 841, elektroniski 7 079.
Tāpat arī 2007.gadā VID organizējis 2 362 nodokļu maksātāju izglītošanas pasākumus - no tiem:
nodokļu maksātājiem, nevalstiskām organizācijām – 2 157;
izglītības iestāžu audzēkņiem - 205.
Minēto izglītošanas pasākumus apmeklējošo skaits – 44 490, no tiem:
izglītošanas pasākumus apmeklējošo izglītības iestāžu audzēkņu skaits – 4 651;
izglītošanas pasākumus apmeklējošo nodokļu maksātāju skaits – 39 839.
Nodokļu maksātājiem sagatavoti 1 960 VID informatīvie materiāli, ar kuriem var iepazīties VID nodaļās, kā arī VID interneta mājas lapā www.vid.gov.lv.
Sagatavotie informatīvie materiāli nosūtīti elektroniski 10864 nodokļu maksātājiem.