AS Swedbank internetbankā otrdien nav iespējams atvērt vērtspapīru kontu ar Smart ID, novēroja portāls db.lv.
Patlaban nav pieejami arī tādi pakalpojumi kā čats ar konsultantu. Jaunu vērtspapīru kontu nav iespējams atvērt, apstiprinot ar Smart ID aplikāciju, to var izdarīt tikai ar kodu karti.
Jāatgādina, ka pirmdien, 16.oktobrī sākās pieteikšanās uz kompānijas Madara Cosmetics akcijām, un internetbankas sadaļā «Vērtspapīri - Parakstīšanās» iespējams pieteikties akcijām. Lai to izdarītu, nepieciešams vērtspapīru konts, taču to pirmdien nebija iespējams atvērt ar Smart ID aplikāciju tehniskas kļūdas dēļ. Arī otrdien kontu ar Smart ID nevar atvērt.
Kā skaidro AS Swedbank pārstāve Kristīne Jakubovska, bankas speciālisti atklājuši, ka ir tehniska kļūda tieši šim pakalpojumam un tā tiek risināta. Risināšanas laikā internetbankā ir ievietota arī informācija, ka šim pakalpojumam jāizmanto kodu karte vai kodu kalkulators. Visi pārējie pakalpojumi strādā, problēmas skar tikai šo atsevišķo pakalpojumu.