Vairums rīdzinieku apmierināti ar namu apsaimniekotāju darbu, bet galvenokārt sūdzas par sniegto pakalpojumu kvalitāti.
Gandrīz divas trešdaļas jeb 59,2 % rīdzinieku ir apmierināti ar apsaimniekotāja darbu («pilnīgi apmierināti» ir 11,3 % respondentu un «drīzāk apmierināti» – 47,9 % aptaujāto), liecina Tirgus un sabiedriskās domas pētījumu centra SKDS maijā veiktā aptauja par to, kā tiek apsaimniekoti rīdzinieku mājokļi. Grūti novērtēt apsaimniekotāja darbu bija 6,1 % Rīgas iedzīvotāju.
Uz jautājumu, kādā veidā tiek apsaimniekota māja, kurā viņi dzīvo, lielākā daļa aptaujāto jeb 77,5 % norādījuši, ka viņu «māja tiek apsaimniekota, piesaistot namu pārvaldi, apsaimniekotāju firmas u.tml.», bet 13,6 % respondentu atbildējuši, ka «māja tiek apsaimniekota pašu iedzīvotāju spēkiem». Jāatzīmē, ka 8,9 % rīdzinieku bija grūti pateikt, kādā veidā tiek apsaimniekota viņu māja.
Visbiežāk aptaujātie atbildējuši, ka ir neapmierināti ar namu apsaimniekotāja sniegto pakalpojumu kvalitāti (62,4 % no tiem, kas kopumā nav apmierināti ar apsaimniekotāju darbu). Tai skaitā 19,3 % atbildējuši, ka māju stāvoklis ir kopumā slikts un ka netiek veikti remonti, bet 14,4 % bija neapmierināti ar koplietošanas telpu (kāpņu telpu, liftu) stāvokli. Iedzīvotāji minēja arī tādus ar sniegto pakalpojumu kvalitātes trūkumu saistītus aspektus kā netīrība kāpņu telpās (7,8 %), slikta apkures kvalitāte (7,6 %) un problēmas ar ūdensapgādi un kanalizāciju (7,5%), informē Rīgas domes sabiedrisko attiecību speciāliste Dzintra Āboliņa.
Gandrīz tikpat bieži savu neapmierinātību ar apsaimniekotāju darbu rīdzinieki skaidrojuši ar aspektiem, kas saistīti ar veicamajiem maksājumiem (54,8 %). Visbiežāk iedzīvotāji minēja tādas problēmas kā izdevumu, maksājumu necaurskatāmība (17,6 %), nepamatoti augsti rēķini (14,7 %) un augstas pakalpojumu cenas (13,5 %).
Jau ziņots, ka pērn ar Rīgas domes lēmumu tika dibināta kapitālsabiedrība SIA Rīgas namu pārvaldnieks, kas apvieno bijušās namu pārvaldes. Dibinātājs ir Rīgas pilsētas pašvaldība. Uzņēmums apsaimnieko pašvaldības īpašumus, kā arī daļu privatizēto dzīvojamo māju Rīgā.