Visaugstākajā līmenī tiek apkalpoti SIA Lattelecom (97%), SIA Latvijas Mobilais Telefons (81%) un SIA Tele2 (78%) esošie un potenciālie klienti, bet nozares vidējais rezultāts ir 78%, liecina SIA Service Quality Development veiktais pētījums, kura mērķis bija noteikt labākos telekomunikācijas nozares uzņēmumus pēc klientu apkalpošanas kvalitātes pa telefonu.