Zīmola maiņas procesā ir iespējams zaudēt daļu klientu. Taču klientu lojalitātes stiprināšana ir ikviena uzņēmuma ikdienas darbs. Swedbank zīmola maiņas process norisinājies neticami ātri. Kaut arī gadījās nelielas aizķeršanās, viss noritējis gludi.