SEB Unibanka pēc veiktajiem renovācijas darbiem atklās jauno klientu apkalpošanas centru Vecrīgā, Vaļņu ielā 11. Šis ir pirmais klientu apkalpošanas centrs Latvijā, kas sniegs klientiem iespēju izmantot elektroniskos bankas pakalpojumus visu diennakti. SEB Unibankas darba laikā – līdz plkst. 17.00 klientus apkalpos 4 klientu konsultanti, kas sniegs pilnu SEB Unibankas finanšu pakalpojumu klāstu, savukārt pēc plkst. 17.00 darbu turpinās 24h klientu apkalpošanas centra diennakts daļa – Elektroniskais klientu apkalpošanas centrs, kurā jebkurš SEB Unibankas klients varēs izmantot Ibankas sniegtās iespējas un pirmo SEB Unibankas skaidras naudas iemaksas/izmaksas bankomātu. Telpās atradīsies arī atsevišķs skaidras naudas izmaksas bankomāts. Abos bankomātos ir iespējams veikt ne tikai skaidras naudas operācijas, bet arī aplūkot maksājumu kartes konta atlikumu, veikt Lattelecom un LMT rēķinu apmaksu, veikt mobilo telefonu priekšapmaksas karšu Okarte, Amigo, Zelta Zivtiņa, Hallo papildināšanu, kā arī aplūkot pēdējos sešus ar maksājumu karti veiktos darījumus un veikt pārskaitījumus starp maksājumu kartēm piesaistītajiem kontiem. «Ieviešot pirmo 24h klientu apkalpošanas centru, SEB Unibanka realizē SEB grupā veiksmīgi izmantotu klientu apkalpošanas modeli – aktīvi piedāvāt saviem klientiem elektronisko pakalpojumu izmantošanu ārpus bankas darba laika. SEB grupa šogad visā pasaulē svin 150 gadu jubileju. Šī klientu apkalpošanas centra izveide ir viena no idejām, ko esam smēlušies no kolēģiem citās SEB grupas bankās. Vācijā, Frankfurtes centrā, veiksmīgi darbojas SEB grupas filiāle, kura darba dienas beigās tiek slēgta, bet visu atlikušo diennakts daļu turpina darboties elektroniskais klientu apkalpošanas centrs, kurā līdzīgi kā pirmajā SEB Unibankas pašapkalpošanās centrā klienti var izmantot internetbankas terminālu, skaidras naudas iemaksas/izmaksas bankomātus, kontu izrakstu izdrukas aparātus. Mēs patiesi ceram, ka klientiem šis 24h apkalpošanas centrs dos iespēju vēl ērtāk kārtot savus finanšu darījumus,» uzsver SEB Unibankas vecākais viceprezidents Ainārs Ozols.
