Jau labu laiku viens no svarīgākajiem mārketinga rīkiem ir sociālie mediji, un visas pasaules ietekmīgākās kompānijas cenšas izmantot Twitter, Facebook un citus sociālo mediju kanālus, lai personiskāk uzrunātu savus klientus un arī saņemtu drīzu atgriezenisko saiti, tomēr ne vienmēr sociālie mediji nesuši kompānijām cerēto pozitīvo efektu. Mashable.com apkopojusi vienpadsmit šā gada lielākās izgāšanās sociālajos medijos.