Tūkstošiem aviopasažieru, kuri Īslandes vulkāna izvirduma dēļ netiek mājās, tiek atteiktas viesnīcas un pārtika par spīti tam, ka Eiropas Savienības (ES) normatīvo aktu kopums paredz, ka šādos gadījumos lidsabiedrībām ir jāparūpējas par saviem pasažieriem, raksta Times.
Lielbritānijas Ārlietu ministrijas pārstāvis Deivids Milibends (David Miliband) uzsver, ka ES noteikumi paredz, ka aviokompānijām šādos ārkārtas gadījumos ir jānodrošina saviem pasažieriem viesnīca un pārtika līdz brīdim, kad lidsabiedrība var šos pasažierus nogādāt atpakaļ mājās. «Ir ļoti, ļoti svarīgi, lai cilvēki uzstātu uz savām tiesībām,» tā viņš.
Neskatoties uz ES noteikumiem vairākiem desmitiem tūkstošu pasažieru norādīts, ka nekādu palīdzību viņi nesaņems.
Lidsabiedrība Bmi piekritusi apmaksāt saviem pasažieriem viesnīcu un pārtiku tikai «ārkārtējas nepieciešamības» gadījumā, norādot, ka ES noteikumi neparedz ŗīcību šādos ārkārtējos gadījumos kā vulkāna izvirdums.
Raksti par tēmu
Ryanair solījies katram pasažierim apmaksāt viesnīcas un ēdināšanas pakalpojumus tikai par summu, kas līdzvērtīga iegādātajai aviobiļetei. Ryanair pārstāvis norādījis: «Tā nav viņu [pasažieru] vaina, ka viņi netiek mājās, bet tā arī nav mūsu vaina.»
easyJet norāda, ka patlaban tā «praktiski» nespēj izmitināt visus savus pasažierus, taču piebilda, ka nepārkāpj ES noteikumus, jo pasažieru viesnīcu un ēdināšanas izdevumi tikšot atmaksāti vēlāk.
Eiropas Komisijas (ES) Transporta direktorāta pārstāvis uzsver, ka ir pavisam skaidrs, ka «ES pasažieru tiesības attiecas arī uz šādiem gadījumiem», ar ko tiek domāts vulkāna izvirdums.