Pēc vairākām stundām lidsabiedrībai problēmas izdevās novērst, tomēr kompānija brīdināja, ka kavēšanās ar lidojumiem būs novērojama visu otrdienu, vēsta BBC. Kopumā problēmas radušās aptuveni 900 lidojumiem. American Airlines apsolījusi pasažieriem izmaksāt kompensācijas, kā arī bez maksas mainīt lidojumus.
Kopumā nedienas ar datorsistēmu ietekmējušas ceļojumu plānus tūkstošiem pasažieru, kuri bija spiesti vairākas stundas pavadīt lidostās. Daudziem pasažieriem nācies ilgu laiku pavadīt lidmašīnās, kas bija nolaidušās, bet nevarēja doties uz izkāpšanas vietām.
Raksti par tēmu
Darboties, izmantojot valdību naudu, turpina kompānijas, kurām bija jābankrotē
Jānis Šķupelis
American Airlines kļūst par pirmo aviokompāniju, kas ASV atsāk lidojumus ar Boeing 737 MAX
LETA
Ryanair sešos mēnešos cietusi 197 miljonu eiro zaudējumus
LETA
Darboties, izmantojot valdību naudu, turpina kompānijas, kurām bija jābankrotē
Jānis Šķupelis
American Airlines kļūst par pirmo aviokompāniju, kas ASV atsāk lidojumus ar Boeing 737 MAX
LETA
Ryanair sešos mēnešos cietusi 197 miljonu eiro zaudējumus
LETALidsabiedrība skaidro, ka problēmu izraisījusi Sabre biļešu rezervācijas sistēma, kurai kompānija nevarējusi piekļūt. Sistēma tiek izmantota ne tikai, lai rezervētu biļetes, bet arī, lai nodrošinātu daudzas citas funkcijas, kā, piemēram, iekāpšanas karšu drukāšanu, tiešsaistes reģistrēšanos lidojumiem, bagāžas reģistrēšanu utt. Sabre izpelnījusies arī apzīmējumu «aviokompāniju smadzenes», tādējādi liecinot par datorsistēmas nozīmīgumu lidsabiedrību darbības nodrošināšanai.
Datorsistēmas izstrādātāji uzsver, ka problēma neesot bijusi saistīta ar tās darbību, jo tajā pašā laikā citas ASV aviokompānijas – Southwest Airlines un JetBlue, kas arī izmanto Sabre, ar līdzīgiem notikumiem neesot saskārušās, vēsta The New York Times.
Laikraksts arī norāda, ka, lai arī šādi notikumi ir reti, tomēr ir notikuši arī agrāk. Līdzīgas problēmas pirms gada piedzīvoja United Airlines, kad veica savu datorsistēmu apvienošanu ar Continental Airlines.