Mobilo tālruņu lietotājiem, kurus biedē doma neatgriezeniski pazaudēt savas sakaru ierīces, ir iespēja izmantot slepenu programmatūru, kas saucas PhoneBAK. Tā informē pazaudētā vai nozagtā tālruņa īpašnieku ikreiz, kad kāds tālrunī aktivizē svešu SIM karti. (Latvijas mobilo operatoru un SIA Promoteus viedoklis par PhoneBAK)
Programmatūru PhoneBAK no šā gada janvāra ir pieejama visiem Baltijas iedzīvotājiem, un to nodrošina SIA Promoteus.
Iepriekš ieinstalēta mobilajā tālrunī, PhoneBAK programmatūra analizē ievietoto SIM karti, un atpazīstot to kā svešu, uz ieprogrammētu tālruņa numuru izsūta slepenu SMS ar zagļa tālruņa numuru un neatpazīstamās SIM kartes identifikācijas numuru (IMSI).
1. Sazināties ar zagli un mēģināt atgūt telefonu;
2. Vērsties policijā ar zagļa tālruņa numuru un IMSI
Uz doto brīdi PhoneBAK darbojas ar Windows Mobile aprīkotajos mobilajos plaukstdatoros un ar Symbian S60 operāciju sistēmu aprīkotajos mobilajos tālruņos.
Programmas cenas ir atšķirīgas:
Windows Mobile aprīkotajos telefonos šī programma maksās 16,70 Ls;
Mobilajiem tālruņiem ar Symblan operācijas sistēmu šī programma maksās 9,30 Ls.
Šīs mobilās ierīces sevī var glabāt lietotājam ļoti svarīgu informāciju – kontakti, adreses, pieejas kodi un paroles, dokumenti un faili, kā arī personīgā un biznesa informācija. Zagļa rokās šī informācija varētu būt diezgan noderīga tādēļ pēc lietotāja vēlēšanās, PhoneBAK paredz arī iespēju izdzēst informatīvo saturu. Tas nozīmē, ka zaglis līdz ko ievieto tālrunī svešu SIM karti, šī programma liek telefonam izdzēst visu informāciju, kas glabājas telefona atmiņā.
Latvijas Mobilā Telefona sniegtā informācija Db.lv
Vai Latvijā ir iespējams nodrošināt šādu servisu?
Jā, tas ir iespējams.
Vai šo pakalpojumu sniedzējiem ir jāslēdz līgums ar operatoriem?
Līgumu nav nepieciešams slēgt, jo programma darbojas autonomi tālruņa aparātā un nav atkarīga tikai no operatora pakalpojumiem.
Programmas pielietojums.
Šādas programmas var darboties Symbian S60 2nd edition viedtelefonos, diemžēl jaunajos Nokia viedtelefonos ar S60 3rd edition šādu programmu darbība ir stipri ierobežota vai pat neiespējama, jo jaunajā Symbian versijā ir ļoti stingri drošības mehānismi, kas liedz trešo pušu programmām veikt jebkādas aktivitātes, kas saistītas ar īsziņu sūtīšanu vai telefona grāmatas ierakstu dzēšanu bez lietotāja apstiprinājuma. Tas ir darīts, lai pasargātu lietotājus no potenciāli bīstamiem vīrusiem.
Vai šis pakalpojums atrisinās šo problēmu?
Pakalpojums var palīdzēt risināt problēmu, taču tas nevar atrisināt telefonu zagšanas jautājumu pilnībā vai būtiski to ietekmēt. Programma ir pieejama tikai viedtelefonu lietotājiem, taču tādi ir salīdzinoši neliela daļa no kopējā telefonu skaita tīklā. Turklāt, pat ja ir zināms ar kādu numuru telefons darbojas pēc nozagšanas, joprojām ir aktuāla problēma to atgūt savā īpašumā. Aktuāls ir arī jautājums par atsūtītās informatīvās īsziņas juridisko statusu - vai to var izmantot kā pierādījumu? Lai efektīvi cīnītos ar mobilo telefonu zagšanu un otrreizējo apriti, visiem mobilo sakaru operatoriem ir nepieciešams ieviest kopīgu "melno sarakstu", bet tiesībsargājošām instancēm reāli darboties, lai sodītu mobilo telefonu zagļus un uzpircējus.
Gada laikā LMT reģistrē aptuveni 4500-5000 pieteikumus bloķēt tālruni un SIM karti.
BITE Latvija sniegtā informācija Db.lv
Vai šo pakalpojumu sniedzējiem ir jāslēdz līgums ar operatoriem?
BITE nav noslēgusi līgumus ar šī pakalpojuma nodrošinātājiem.
Programmas pielietojums.
Šī informācija izraisa daudz jautājumu un arī nav līdz galam skaidrs kā šis pakalpojums būs tehniski nodrošināts. Tajā pašā laikā SIM kartes nomainīšanas iemesli varētu būt ļoti dažādi. Var gadīties, ka cilvēks nomainot SIM karti bez ļaunprātīga iemesla, nokļūs nepatīkamā situācijā, ja nebūs laicīgi informēts par šīs programmas eksistēšanu mobilajā telefonā.
Vai šis pakalpojums atrisinās šo problēmu?
Mēs uzskatam, ka šī programma nevar garantēt telefona drošību un nepiedāvā pilnvērtīgu risinājumu telefonu nozagšanas vai nozaudēšanas gadījumā. Kā arī tā nav reālā alternatīva jau esošām sistēmām, vēl arī tāpēc kā modernos telefonos ir ieinstalētās aizsardzības programmas.
Pašlaik eksistē vairākās sistēmas, kurus izmanto mobilo sakaru operatori telefonu zagšanas gadījumos. Visbiežāk ir izplatīta sistēma bloķēt melnajā sarakstā esošo telefonu, kas padara to izmantošanu neiespējamu. Tiek praktizts arī informācijas apmaiņa starp tirgus dalībniekiem.
Pašlaik BITES klientiem ir iespēja bloķēt SIM karti un telefonu nozaudēšanas vai nozagšanas gadījumā. Vajadzētu nekavējoties piezvanīt uz Klientu apkalpošanas centra tālruni 1601 vai 25850110 un paziņot par kartes pazaudēšanu. Ja SIM karte ir pazaudēta kopā ar tālruni, varam bloķēt arī tālruni. Vajag nosaukt tālruņa iekārtas numuru (IMEI) un telefons tiks bloķēts.
SIA Promoteus sniegtā informācija Db.lvpar mobilo operatoru sniegtajiem komentāriem.
Vai Latvijā ir iespējams nodrošināt šādu servisu?
Latvijā, tāpat kā citur pasaulē, PhoneBAK darbība ir atkarīga tikai no mobilo sakaru pieejamības. Tātad, kamēr vien tālrunis ir mobilo sakaru darbības zonā, šāda servisa nodrošināšanai nekas cits papildus nav nepieciešams.
Vai šo pakalpojumu sniedzējam ir jāslēdz līgums ar operatoriem?
Kā jau Latvijas Mobilā Telefona pārstāvis minēja, PhoneBAK darbība ir autonoma pašā mobilajā ierīcē un tā darbojas neatkarīgi no mobilo sakaru operatora kā Latvijā, tā arī ārpus mūsu valsts robežām. Šī īpašība patiks tiem, kuri ceļo un savas mobilās ierīces lieto ārvalstīs.
Programmas pielietojums?
Vēlreiz uzsvēršu, ka PhoneBAK programmatūra ir paredzēta izmantošanai komunikatoros ar Windows Mobile un mobilajos tālruņos ar Symbian S60 operāciju platformu. Sīkāku informāciju par atbilstošiem tālruņu modeļiem ir iespējams iegūt phonebak.lv mājas lapā. Pastāvīgi tiek turpināts darbs pie jaunu programmatūras versiju izveides un tuvākajā laikā iznāks versija ar krievu valodas atbalstu.
PhoneBAK ir salīdzinoši jauns mobilo tālruņu drošības risinājums un lielai daļai sabiedrības tas līdz šim nav pazīstams, par ko liecina arī BITE mobilā operatora pārstāvja paustais viedoklis. PhoneBAK darbības mērķis ir novērst, mazināt, kavēt un ietekmēt ar mobilo ierīču zādzībām saistīto noziegumu skaitu. Informācija par PhoneBAK darbības tehnisko pusi ir pieejama mājas lapā www.phonebak.lv. Jebkuru papildus informāciju ir iespējams iegūt pa e-pastu vai tālruni 28850310.
Vai šis pakalpojums atrisinās šo problēmu?
PhoneBAK noteikti palīdzēs risināt problēmu, to pierāda šī pakalpojuma lietotāju atsauksmes no ārvalstīm, kur tas tiek sekmīgi izmantots. Kaut arī PhoneBAK nav paredzēts izmantošanai pilnīgi visos tālruņos, tomēr tam atbilstošo tālruņu īpašnieki var pasargāt savas sakaru ierīces un sazināties ar jauno tālruņa atradēju, zagli vai laupītāju. Saziņā ar pēdējiem mēs tomēr iesakām iesaistīt policiju!
Mobilo sakaru operatori piedāvā bloķēt SIM karti, kura visbiežāk tiek izņemta no aparāta, liedzot ļaundarim iespēju to turpmāk izmantot, gan arī liedzot iespēju mums šo ļaundari sazvanīt, zvanot uz savu numuru. Līdzīgs iznākums ir arī ar mobilā tālruņa IMEI koda bloķēšanu - konkrētā tīklā šo tālruni ļaundaris izmantot nevarēs, tomēr varēs to izmantot citu operatoru tīklos kā Latvijā, tā ārzemēs (piem. Lietuvā). Taču ar PhoneBAK mēs to varam uzzināt, neskatoties uz šiem nosacījumiem. PhoneBAK ir speciāli radīts, lai nodrošinātu papildus aizsardzību mūsu mobilajiem tālruņiem.