Pērn ASV aviokompāniju apkalpoto pasažieru skaits bijis zemāks, taču tie, kas tomēr atļāvušies ceļot ar lidmašīnu, tikuši apkalpoti labāk nekā iepriekš, raksta Associated Press.
2009. gadā ASV aviokompānijas ciešāk ievērojušas lidojumu laikus un mazāk nozaudējušas pasažieru bagāžas, tādējādi pasažieri mazāk sūdzējušies par lidsabiedrību pakalpojumu kvalitāti pat laikā, kad tās samazinājušas lidojumu skaitu un sākušas ieviest dažādas papildmaksas par sniegtajiem pakalpojumiem.
2009. gadā ASV lidsabiedrību pakalpojumus izmantojuši aptuveni 700 miljoni pasažieru, kas ir par aptuveni 70 miljoniem pasažieru mazāk nekā gadu iepriekš.