Lietotāji no visas pasaules sūdzējās, ka epasta vēstules pazudušas gan no iesūtnes, gan citiem folderiem.

Microsoft pārstāve, komentējot šīs sūdzības, gan sacījusi, ka pazudušo epastu jautājums nav plaši izplatīta problēma.

Līdz svētdienas vakaram šī problēma esot «pilnībā atrisināta», un kompānija atvainojusies par sagādātajām neērtībām.