Līdz šim Latvijā starp lielākajiem mobilo sakaru operatoriem ir bijuši 170 dažādi tarifu plāni, ieskaitot valstī jaunākā mobilo sakaru operatora Bite Latvija datus, šodien raksta Dienas bizness.
«Esam veikuši aprēķinus un secinājuši, ka ik mēnesi katrs mobilo sakaru lietotājs Latvijā pārmaksā vidēji 2 Ls, jo ir neapzināti kļūdījies un lielajā piedāvājuma juceklī izvēlējies savām vajadzībām nepiemērotu tarifu plānu. Ja saskaita, cik tas izmaksā visiem mobilo telefonu lietotājiem Latvijā, sanāk vairāk nekā 26 milj. Ls gadā,» DB skaidro Bite Latvija klientu apkalpošanas vadītāja Oksana Stankeviča.
Aprēķinus veica operatora konsultants Civitta - Analytics and Management Consulting. Tas devis stimulu Bitei līdzšinējo desmit tarifu plānu vietā ieviest trīs. «Bites sniegtie dati ir korekti, tikai jāsaprot, ka šie līdzekļi aiziet visiem mobilo sakaru operatoriem,» DB sacīja Latvijas Telekomunikāciju asociācijas (LTA) izpilddirektors Jānis Lelis. Tas ir tāpēc, ka liela daļa mobilo sakaru lietotāju nepiedomā par saviem tarifiem. «Bieži klienti lata, vai divu dēļ neuztraucas, ja vēl zinām, ka citās jomās uzcenojumi ir daudz reizes lielāki,» atzīmē J. Lelis.
Vienlaikus viņš rosina arī valsts pārvaldi ik pa divu gadu periodu pārskatīt savus sarunu tarifus, lai izvēlētos labāko piedāvājumu. Šobrīd lietotāju īpatsvars, kuri pēta savus sarunu tarifus, pēc LTA izpilddirektora teiktā, varētu būt 5-10% apmērā.