Valsts produktu kvalitātes aģentūrā vērsušies aptuveni 60 patērētāji, lūdzot izskatīt šo lietu.
Patērētāji apgalvo, ka, risinot problēmas, kas radušās dažiem tā ražotajiem datoriem, Hewlett-Packard viņiem nepiedāvā tādas pašas garantijas, kādas patērētājiem ASV.
Ķīnas patērētāji pieprasa, lai datoru ražotājs viņiem atvainotos, izmaksātu kompensācijas un atsauktu bojātos datorus.