Savukārt par nozaudētu apdrošinātu pasta sūtījumu tiktu izmaksāta atlīdzība pasta sūtījuma apdrošinājuma summas apmērā, kā arī iekasēto tarifa summu, bet par nozaudētu neapdrošinātu pasta paku komersants izmaksātu atlīdzību, kuras apmēru aprēķinātu, summējot 30 latus par pasta paku un papildus 3 latus par katru kilogramu, un iekasēto tarifa summu.

Ja persona iesniegs sūdzību atlīdzības saņemšanai par pasta sūtījumu nozaudēšanu vai bojāšanu, pasta komersantam būs jāveic pārbaude un mēneša laikā jāpieņem lēmums par atlīdzības piešķiršanu vai motivētu atteikumu to darīt.

Jaunos noteikumus ir izstrādājusi Satiksmes ministrija (SM) un tie 9.martā ir apstiprināti valdības sēdē.