Jau iepriekš rakstīts, ka aizvadītā gada decembrī par patērētāju maldināšanu saistībā ar palīdzības pakalpojumiem un preču garantiju Itālija Apple bija piespriedusi 900 tūkstošus eiro lielu soda naudu. Atklājies, ka Apple nesniedza skaidru informāciju par maksājumiem, kas paredzēti par papildus palīdzības saņemšanu, kā arī pilnībā neīstenoja divus gadus ilgo garantiju, norāda Itālija.
Lai gan pagājuši vairāki mēneši, Apple joprojām nav pildījusi Itālijas varasiestāžu prasības, bet tā vietā piedāvā savu garantiju shēmu Apple Care. Tās ietvaros klientiem vienu gadu ilga garantija ir bez maksas, bet par atsevišķu samaksu to var pagarināt līdz diviem gadiem.
Raksti par tēmu
Itālijas pretmonopola uzraugs AGCM apgalvo, ka Apple Itālijā turpina piekopt negodīgu komercpraksi, kas rezultātā varētu izraisīt kompānijas darbības piespiedu apturēšanu uz trīsdesmit dienām.
AGCM uzsver - Apple neesot pietiekami skaidrojusi savu garantijas piemērošanas shēmu, kā arī, ka ASV tehnoloģijas gigantam divus gadus ilga garantija jāsniedz obligāti. Tāpat Itālijas regulators akcentē, ka Apple savu garantiju shēmu popularizējot ļoti agresīvi un tā, visticamāk, maldinās klientus.
Iepriekš Apple pārsūdzēja Itālijas regulatora decembra lēmumu, taču šā gada sākumā tiesu zaudēja.
