Noteikumi definē, kāda informācija un kādā apjomā elektroenerģijas un dabasgāzes tirgotājam jāietver galalietotājiem izsniedzamajos rēķinos un informatīvajos materiālos, kā arī paredz, ka elektroenerģijas un dabasgāzes galalietotājiem ir pieejama informācija par enerģijas faktisko patēriņu pēdējos divos gados.

Noteikumi pieņemti, ievērojot grozījumus Enerģētikas likumā, kas paredz šādu prasību noteikšanu dabasgāzes tirgotājiem, kā arī izmaiņas Elektroenerģijas tirgus likumā attiecībā uz elektroenerģijas lietotāju – mājsaimniecību apgādi.

Noteikumi paredz, ka elektroenerģijas un dabasgāzes tirgotāju rēķinos jānorāda norēķinu periodā piegādātās enerģijas apjoms, maksa par enerģiju un vidējā enerģijas cena, maksa par sistēmas pakalpojumiem un obligātā iepirkuma komponentēm. Rēķinos jāietver arī informācija, kur galalietotājs var iepazīties ar savu enerģijas patēriņu pēdējos 2 gados, enerģijas izcelsmi un elektroenerģijas ražošanas ietekmi uz vidi. Līdztekus rēķinos jānorāda galalietotāja tiesības attiecībā uz domstarpību izšķiršanas līdzekļiem.

Raksti par tēmu

Atbilstoši noteikumiem elektroenerģijas un dabasgāzes tirgotājiem jānodrošina, ka informatīvie materiāli par enerģijas izcelsmi, galalietotājiem piegādātās elektroenerģijas ražošanas ietekmi uz vidi iepriekšējā kalendārajā gadā un informācija par galalietotāju tiesībām attiecībā uz domstarpību izšķiršanas līdzekļiem ir pieejami tirgotāja mājaslapā internetā un to drukāti eksemplāri ir brīvi pieejami lietotāju apkalpošanas centrā.

Regulatora pienākums ir izvērtēt elektroenerģijas un dabasgāzes tirgotāja rīcības atbilstību noteikumu prasībām.

Noteikumi par informāciju elektroenerģijas un dabasgāzes galalietotājiem stājas spēkā 2015.gada 1.janvārī.