Circle K Biznesa centrs šobrīd ASV tirgū apkalpo aptuveni trīs reizes lielāku skaitu degvielas uzpildes staciju kā Eiropā un palielinājis komandu par 100 darbiniekiem.
Uzņēmums arī otro gadu pēc kārtas iegūts personāla atlases uzņēmuma CV-Online Latvia labākā darba devēja statuss starptautisko biznesa pakalpojumu sektorā.
Circle K Biznesa centra Rīgas birojs ir lielākais Circle K grupā pasaulē. Pēdējo divu gadu laikā komanda palielinājusies par 17% un šobrīd uzņēmumā strādā vairāk nekā 700 darbinieki.
Pagājušā gada sākumā uzņēmums paplašināja darbības reģionu, uzsākot degvielas piegāžu plānošanu, degvielas krājumu kontroles pakalpojumu sniegšanu un klientu servisu ASV Circle K grupas uzņēmumu degvielas uzpildes stacijās (DUS). Šobrīd Latvijas loģistikas komanda šo pakalpojumu ASV nodrošina jau gandrīz 3500 DUS, kas ir aptuveni trīs reizes vairāk nekā apkalpoto staciju skaits Eiropā.
“Aizvadītajā gadā visstraujāk komandas augušas loģistikas, klientu servisa un finanšu jomās. Plānojam turpināt palielināt komandu un biznesa apjomus arī šogad. Rīgā izveidotais Eiropas klientu atbalsta centrs jau vairākus gadus sniedz attālinātu tehnisko atbalstu Skandināvijas un Baltijas valstu klientiem, kuri izmanto mūsu elektrouzlādes stacijas. Ar uzkrāto pieredzi maijā sāksim apkalpot pirmos elektroauto īpašniekus mūsu ASV uzlādes stacijās. Kā arī mūsu Rīgas komanda turpina izstrādāt dažādus mākslīgā intelekta risinājumus visai Circle K grupai. Esam ieviesuši sešās valodās runājošus virtuālos asistentus, tādējādi automatizējot un uzlabojot klientu apkalpošanas ātrumu mūsu Eiropas klientiem,” komentē Circle K Biznesa centra vadītājs Artūrs Andžāns.
Circle K Biznesa centrs ir viens no starptautisko biznesa pakalpojumu centru (SBPC) nozares asociācijas "ABSL Latvia" dibinātājiem un biedriem. Kopumā Circle K Biznesa centra komanda ikdienā atbalsta Circle K grupas biznesus 10 Eiropas un Ziemeļamerikas valstīs.
Uzņēmuma apgrozījums iepriekšējā finanšu gadā sasniedza 34,2 miljonus eiro un nodokļos samaksāti 7,13 miljoni eiro. Circle K Biznesa centrs Rīgā nodrošina centralizētu atbalstu Circle K grupai tādām biznesa darbības jomām kā finanses, grāmatvedība, klientu serviss, degvielas loģistika, IT, personāla atlase, projektu vadība, juridiskie pakalpojumi, iepirkumi, drošība u.c.
