Attālinātā identifikācija nozīmē, ka klientam vairs nebūs jādodas uz bankas filiāli, lai atvērtu kontu. Visa pārējā komunikācija (dokumentu, karšu sūtīšana) notiks elektroniski un pa pastu.
«No klienta puses identifikācijas process izveidots maksimāli vienkāršs - ir jāienāk bankas speciāli izveidotajā tiešsaistes kabinetā, autorizējoties ar savu e-pastu vai facebook profilu, jāaizpilda iesniegums konta atvēršanai un elektroniski jāsaņem aicinājums pievienoties video-sarunai, kuras laikā jāuzrāda arī ID dokuments,» stāsta Marina Zaharova, «BlueOrange» Operacionālās darbības direktore, projekta vadītāja.
Raksti par tēmu
«Projekts uzsākts jau 2015. gada vasarā, kad banka sāka strādāt pie jaunā biznesa modeļa, kura ietvaros bija plānota ES valstu un turpmāk – visas pasaules klientu piesaiste, neuzturot reģionālos birojus katrā valstī,» sīkāk stāsta M. Zaharova.
Kopš banka savus risinājumus prezentējusi FKTK 2016. gada rudenī, ir veikts skrupulozs darbs pie paša procesa un normatīvo dokumentu izstrādes, risku izvērtēšanas un darbinieku apmācības.
«Atbilstoši FKTK prasībām, pirms attālinātās identifikācijas procesa sākšanas banka veiks visas nepieciešamās sagatavošanās darbības un apstiprinās iekšējos normatīvos aktus, lai tiktu ievērotas Regulas par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi prasības,» piebilst M. Zaharova.
