Pēc tam, kad Apple jaunā karšu programmatūra izpelnījusies daudzu lietotāju kritiku, kompānijas izpilddirektors Tims Kuks (Tim Cook) oficālā vēstulē atvainojies par sagādāto stresu.
Ar jauno karšu programmatūru Apple nav spējis nodrošināt pasaules līmeņa pakalpojumu, un kompānija «ļoti atvainojas» par sagādāto stresu un patlaban «dara visu, lai uzlabotu Apple karšu sistēmu», savā vēstulē klientiem pauda T. Kuks.
Jau rakstīts, ka Apple atteicās no Google piedāvātās karšu programmatūras vienu gadu pirms noslēgtā līguma beigām un izpelnījās skarbu jaunās karšu sistēmas, kas tapusi sadarbībā ar Tom Tom, nopēlumu. Daudzi analītiķi un lietotāji pauda viedokli, ka Apple lēmums lauzt sadarbību ar Google Maps bijis pāragrs. Šāds viedoklis radies, jo kopš jaunā viedtālruņa klajā nākšanas novērotas vairākas neprecizitātes Apple pakalpojumā. Tā, piemēram, Lielbritānijā vietām sajaukti dažādi futbola klubi, norādīta nepareiza pilsētu atrašanās vieta, savukārt kāds muzejs atrodas upē. Tāpat jaunā Apple karte «atrisinājusi» Senkaku salu strīdu starp Japānu un Ķīnu, katrai valstij piešķirot pa vienai salai.
Patlaban jaunā Apple Maps tiek izmantota vairāk nekā simts miljonos Apple ierīču, norāda kompānijas vadītājs.
Kamēr kompānija vēl strādā pie tā, lai uzlabotu Apple kartes, T. Kuks ieteicis lejuplādēt tādas lietotnes kā Bing, MapQuest vai Waze. Tāpat iespējams izmantot Google vai Nokia kartes šo kompāniju interneta vietnēs.
Lietotāji pauduši sašutumu vairākās pasaules valstīs, ieskaitot Lietuvu, kuras galvaspilsētas Viļņas lidlauka skrejceļu kartes 3D versijā padarījusi līdzīgu ar asfaltu noklātiem kalniņiem. Tāpat neilgi pēc jaunās Apple kartes nonākšanas lietotāju rīcībā izveidots blogs The Amazing iOS 6 Maps, kurā ievietotas Apple kartes programatūras kļūdas no dažādām valstīm, piemēram, Šveices, Somijas, dažādām ASV pilsētām, Serbijas u.c.