PTAC ir uzsācis izpēti saistībā ar mājaslapā piedāvātajiem pakalpojumiem, proti, vakanču sludinājumu apskatīšanu citās interneta vietnēs.
Tas darīts, jo PTAC ir vērsušies vairāki patērētāji, kuri, neiedziļinoties vai arī neizprotot pakalpojuma līguma noteikumus, kas paredz, ka sludinājumu apskatīšana un meklēšana ir maksas pakalpojums, kura abonēšanas maksa ir, sākot no 3 Ls dienā, ir cietuši lielus zaudējumus.
Arī mobilo sakaru operators Tele 2 apliecinājis, ka ir saņemtas daudzas patērētāju sūdzības, kurās patērētāji ir neizpratnē par viņiem piestādītajiem rēķiniem. Mājas lapā neesot norādīta informācija par atteikuma tiesībām no pakalpojuma.
Viens no maksas pakalpojumiem, kas visvairāk piesaista darba meklētāju uzmanību un kuru abonējot patērētājiem ir jārēķinās ar ievērojamu izmaksu risku, ir pakalpojums «Darbs». Šī pakalpojuma ietvaros tiek piedāvāta piekļuve informācijai, kas bez maksas ir pieejama citos interneta portālos, piemēram, www.ss.lv.
Raksti par tēmu
Patērētājiem esot svarīgi apzināties, ka šī pakalpojuma ietvaros netiek piedāvāta darba sludinājumu nodrošināšana, bet gan iespēja piekļūt informācijai, kas ir saistīta ar citās mājaslapās izvietotajiem darba sludinājumiem.
Pašlaik PTAC turpina lietas izvērtēšanu, tomēr, ņemot vērā, ka mājas lapā nav norādīta pilnīga informācija par to atteikuma tiesībām, precīzāk - ka uz šo pakalpojumu atteikuma tiesības neattiecas, patērētājs var izmantot atteikuma tiesības 90 dienu laikā no šī pakalpojuma iegādes brīža.
Savukārt piezvanot uz minētajā mājaslapā norādīto tālruni, tā pārstāve norādīja, ka nekādus komentārus patlaban nesniegs.
PTAC aicina būt uzmanīgiem un īpaši piesardzīgiem gadījumos, kad kādā interneta vietnē tiek prasīts ievadīt mobilā tālruņa numuru, tas var nozīmēt, ka patērētājs piesakās paaugstinātas maksas mobilajiem pakalpojumiem, kā rezultātā var rasties finansiāli zaudējumi.
