«Latvijas reiderisma praksē sākusies jauna ēra - digitālais reiderisms, ar ko saskāries Latvijas uzņēmums SIA Autonams,» teikts medijiem izplatītā paziņojumā. Kompānijas pārstāvji esot vērsušies tiesā pret SIA GSM Apsardze par negodīgu konkurenci un zīmola nelikumīgu izmantošanu, kā arī par nekvalitatīvu pakalpojumu nodrošināšanu, kā rezultātā ierosināti divi civilprocesi Rīgas apgabaltiesā un Rīgas Pilsētas Centra Rajona tiesā.
Kā skaidro Edvīns Panders, SIA Autonams valdes loceklis, runa esot par autoparka uzraudzību, kas pašlaik ir strauji augoša biznesa niša ne tikai Latvijā, bet visā pasaulē.
«Bijušais sadarbības partneris ne tikai pārņēmis uzņēmuma datu bāzi un vēsturiskos datus, izmanto Autonama izstrādāto know how, bet arī izplata apmelojošus paziņojumus mūsu klientiem. Acīmredzams, ka reiderisms Latvijā ir grūti izskaužama parādība, kas tagad ar Autonama precedentu «pakāpies» jaunā līmenī, un varam runāt par digitālo reiderismu,» uzskata E. Panders.
SIA Autonams Latvijas tirgū nodrošina automašīnu papildaprīkojumu, kā arī ieviesis autoparku uzraudzības sistēmu SKYBRAKE. Pašlaik kompānija esot saskārusies «ar pārsteidzoši negodīgām un nelikumīgām darbībām no bijušā sadarbības partnera SIA GSM Apsardze puses, kas, iespējams, mēģina ienākt Latvijas tirgū ar negodīgas konkurences paņēmieniem. Proti, mēģinot «pārņemt» SIA Autonams klientu datubāzi un klientu vēsturiskos datus, lai turpmāk īstenotu SIA Autonams nodrošinātos pakalpojumus, pat nelikumīgi izmantojot SIA Autonams piederošo zīmolu SKYBRAKE».
«Protams, mūsu klientu datu bāze un vēsturiskā informācija ir zelta vērta, ņemot vērā, ka apkalpojam tādus stratēģiski nozīmīgus uzņēmumus kā Latvenergo un Lattelecom, kā arī daudzas citas ievērojamas Latvijas kompānijas. Tāpēc ar humoru jāatzīst, ka zināmā mērā esam lepni, ka kāda cita kompānija mēģina to mums atņemt,» sacīja E. Panders.
Medijiem izplatītajā paziņojumā ietvertais izklāsts par GSM Apsardze darbībām:
- GSM Apsardze (kuras īpašnieks ir Igaunijas pilsonis) pērn nopirka daļu Latvijas kompānijas Jāņa Sēta (kas nodrošināja digitālo karšu pakalpojumus), ar kuru SIA Autonams bija noslēdzis līgumu par datu bāzes uzturēšanu un programmas apkalpošanu SIA Autonams izstrādātajam SKYBRAKE AUS pakalpojumam - autoparku uzraudzības sistēmai.
- Attiecīgi GSM Apsardze automātiski piekļuva SIA Autonams klientu vēsturiskajiem datiem bez informēšanas un saskaņošanas darbībām.
- SIA Autonams nolēma pārtraukt sadarbību ar GSM Apsardze, jo netika panākta vienošanās par līguma nosacījumiem, kā arī netika nodrošināta pakalpojumu kvalitāte.
- GSM Apsardze paturēja Autonama klientu datus un turpina aktīvi piedāvāt tirgū savus pakalpojumus ar Autonams piederošo zīmolu SKYBRAKE.
«Jāatzīst, ka šis gadījums mūsu kompānijai licis pārvērtēt kompānijas tehnoloģiskās attīstības plānus. Lai novērstu iespējas atkārtoti piekļūt mūsu klientu datiem, esam pārcēluši informāciju uz citu drošu serveri un turpmāk sadarbībā ar Latvijas tehnoloģiju kompāniju Intelligent Systems nodrošinām pakalpojumu uz programmas bāzes, kas izveidota tieši mūsu kompānijai,» skaidroja E. Panders.
«Mūsu gadījumu varētu pielīdzināt situācijām, kad, piemēram, kāda sociālo tīklu kompānija pēkšņi paziņo, ka jūsu profils ar visiem sekotājiem pieder viņiem un sāk jūsu vārdā izplatīt mulsinošus paziņojumus, vai arī banka sāk rīkoties ar klientu vērtslietām, kas tai nodotas glabāšanai seifā,» turpina E. Panders. Viņš arī piebilst, ka «uzņēmumu digitalizācija nenoliedzami ir progresīva laikmeta iezīme, taču pašlaik datu drošības jomā valda mežonīgi principi, un likumdošana ir iestrēgusi 90. gadu sākuma līmenī».
