Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) par negodīgu komercprakses īstenošanu uzlicis telekomunikāciju uzņēmumam IZZI naudas sodu 1500 Ls apmērā.

PTAC izvērtēja operatora mājas lapā pieejamo reklāmu: IZZI televīzija sākot no 3 Ls mēnesī. Sākotnēji PTAC speciālisti operatoru lūdza paskaidrot kādu TV programmu paketi patērētājam ir iespējams iegūt par 3Ls, kādi ir papildus nosacījumi, tostarp, minimālais līguma slēgšanas termiņš; ikmēneša maksa, kas patērētājam būs jāmaksā pēc sešu mēnešu beigām.

PTAC pieprasīto informāciju no IZZI noteiktā termiņā nesaņēma.

Pēc tam PTAC informēja operatoru, ka, izvērtējot reklāmas atbilstību normatīvo aktu prasībām, centrs ir konstatējis, ka tas ir uzskatāms par maldinošu, jo IZZI ir noklusējis patērētājiem lēmuma pieņemšanai būtisku informāciju.

Vienlaikus PTAC atkārtoti pieprasīja IZZI sniegt iepriekšminēto informāciju par konkrēto reklāmu.

Pēc atkārtotas informācijas pieprasīšanas PTAC saņēma IZZI vēstuli, kurā paskaidrots, ka patērētājiem tika dota iespēja pirmos sešus mēnešus abonēt par 3 Ls mēnesī katrā konkrētā pieslēguma reģionā iespējamo mazāko kabeļtelevīzijas paketi.

Tāpat operators uzsvēra, ka abonentiem pirms līguma slēgšanas piedāvāts izvēlēties slēgt līgumu uz 24 mēnešiem vai veikt vienreizēju ierīkošanas maksu, tādējādi nepiemērojot abonentam līguma piesaistes termiņu. Bet, ja tas piemērots, tad par līguma laušanu jāmaksā 50 Ls.

Vienlaikus IZZI paskaidro PTAC, ka reklāmā termini – ierīkošanas maksa un pieslēguma maksa. Proti, ierīkošanas maksa veido 29.90 Ls, bet pieslēguma maksa 19.90 Ls. Līdz ar to IZZI uzskata, ka piedāvājumā minētais «pieslēgums bez maksas» nav tas pats, kas ierīkošanas maksa.

IZZI norāda, ka reklāma no 11.janvāra līdz 31.martam sniegta IZZI mājas lapā, kā arī bukletos ar pasta starpniecību.

PTAC savā lēmumā norāda, ka ņemot vērā, ka IZZI ir apņēmies turpmāk reklāmās nodrošināt patērētājiem būtiskās informācijas sniegšanu, uzskata, ka par negodīgas komercprakses īstenošanu IZZI ir uzliekams naudas sods 1500 Ls, kas uzskatāms par samērīgu, ņemot vērā izdarīto pārkāpumu.